Agências do INSS abrem no fim de semana para compensar suspensão de atendimento presencial
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país abrirão excepcionalmente para atendimento presencial neste sábado…
© MARCELO CAMARGO/AGÊNCIA BRASIL
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país abrirão excepcionalmente para atendimento presencial neste sábado (24) e domingo (25). A medida tem como objetivo antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais prevista para os dias 28, 29 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os segurados que não puderem ou não desejarem comparecer no fim de semana poderão solicitar o reencaixe do atendimento para um dia útil, sem prejuízo ao agendamento.
Até o dia 27, os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. Os segurados podem acessar mais de 100 serviços por meio da plataforma Meu INSS, disponível no site e aplicativo, além da central telefônica 135.
Manutenção dos sistemas
Na próxima quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), todas as agências do INSS permanecerão fechadas para atendimento presencial devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Durante o período de manutenção, os canais remotos também ficarão indisponíveis. O acesso ao Meu INSS e à central telefônica 135 será interrompido a partir das 19h do dia 27, com previsão de normalização apenas no dia 31.
Segundo o INSS, a medida é necessária para a modernização dos sistemas, visando garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços aos segurados.
Fonte: Agência Baasil
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